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AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
ecutronics.de GmbH
Kieler Str. 51
24534 Neumünster
Deutschland
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Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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Vertragspartner
Der Vertrag kommt zustande mit:
ecutronics.de GmbH
Kieler Str. 51
24534 Neumünster
nachfolgend „Anbieter“.
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Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist die technische Prüfung, Diagnose sowie Reparatur von elektronischen Steuergeräten für Kraftfahrzeuge.
Der Anbieter bietet ausschließlich Dienstleistungen im Bereich der Prüfung und Reparatur von KFZ-Steuergeräten an.
Ein Verkauf von Ersatzsteuergeräten ist grundsätzlich nicht Bestandteil der angebotenen Dienstleistungen.
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Zustand der eingesandten Steuergeräte
Alle in Angeboten, Preislisten oder Produktbeschreibungen genannten Preise, Reparaturpauschalen und Bearbeitungszeiten gelten ausschließlich für originale Steuergeräte im ungeöffneten und unmanipulierten Zustand.
Ein Steuergerät gilt insbesondere dann als manipuliert oder nicht original, wenn:
• das Gerät bereits geöffnet wurde
• Reparaturversuche durch Dritte vorgenommen wurden
• Bauteile verändert oder ersetzt wurden
• mechanische Beschädigungen vorliegen
• Flüssigkeits- oder Brandschäden vorhanden sind
• das Gehäuse beschädigt oder deformiert ist
Steuergeräte in einem solchen Zustand sind ausdrücklich von Pauschalangeboten ausgeschlossen.
In solchen Fällen erfolgt ausschließlich eine kostenpflichtige technische Prüfung gemäß der aktuellen Preisliste des Anbieters.
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Dokumentation des Gerätezustandes bei Wareneingang
Der Anbieter ist berechtigt, den Zustand des eingesandten Steuergerätes unmittelbar nach Eingang im Unternehmen zu dokumentieren.
Diese Dokumentation kann insbesondere erfolgen durch:
• fotografische Aufnahmen
• Videoaufzeichnungen
• technische Prüfprotokolle
• schriftliche Serviceberichte
Diese Dokumentation dient der Beweissicherung über den Zustand des Gerätes zum Zeitpunkt des Wareneingangs.
Die dokumentierten Daten können im Falle von Streitigkeiten als Nachweis über den Zustand des eingesandten Gerätes verwendet werden.
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Unmöglichkeit der Reparatur bei manipulierten Steuergeräten (§ 275 BGB)
Der Anbieter weist ausdrücklich darauf hin, dass die Reparatur von Steuergeräten technisch nur unter bestimmten Voraussetzungen möglich ist.
Wird im Rahmen der technischen Prüfung festgestellt, dass das eingesandte Steuergerät bereits zuvor geöffnet, manipuliert, durch Dritte repariert oder unsachgemäß bearbeitet wurde, kann eine fachgerechte Reparatur technisch unmöglich sein.
In solchen Fällen ist der Anbieter gemäß § 275 Abs. 1 BGB berechtigt, die Durchführung der Reparatur zu verweigern, da die geschuldete Leistung objektiv nicht mehr erbracht werden kann.
Als Manipulation gelten insbesondere:
• geöffnete Gehäuse
• entfernte oder ersetzte elektronische Bauteile
• beschädigte Leiterbahnen oder Lötstellen
• sichtbare Spuren früherer Reparaturversuche
• Flüssigkeits- oder Brandschäden
• mechanische Beschädigungen
In diesen Fällen erfolgt ausschließlich eine technische Prüfung des eingesandten Gerätes gemäß der aktuellen Preisliste.
Ein Anspruch auf Durchführung der Reparatur oder auf Schadensersatz wegen nicht durchgeführter Reparatur besteht ausdrücklich nicht.
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Beweislast beim Einsender
Der Einsender trägt die Verantwortung für den Zustand und die Herkunft des eingesandten Steuergerätes.
Der Kunde hat sicherzustellen, dass das eingesandte Steuergerät dem ursprünglich im Fahrzeug verbauten Gerät entspricht und sich im unveränderten Zustand befindet.
Sollte der Kunde behaupten, dass das eingesandte Steuergerät vor dem Versand nicht geöffnet, manipuliert oder beschädigt war, so trägt der Kunde die Beweislast für diese Behauptung.
Der Anbieter ist berechtigt, den Zustand des eingesandten Steuergerätes im Rahmen der technischen Prüfung zu dokumentieren.
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Vertragsschluss
Der Vertrag kommt im elektronischen Geschäftsverkehr über den Online-Shop, Verkaufsplattformen (z. B. eBay) oder durch Übersendung eines Reparaturauftrags zustande.
Die Darstellung von Dienstleistungen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Der Vertrag kommt erst durch Annahme der Bestellung durch den Anbieter zustande.
Nebenabreden oder mündliche Zusicherungen durch Mitarbeiter bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung durch den Anbieter.
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Preise und Kostenvoranschläge
Alle Preisangaben stellen unverbindliche Richtwerte dar.
Die endgültige Preisfeststellung kann erst nach technischer Prüfung des eingesandten Steuergerätes erfolgen.
Alle Kostenvoranschläge sind freibleibend.
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Reparaturzeiten
Alle Angaben über Reparaturzeiten stellen unverbindliche Schätzungen dar.
Der Anbieter übernimmt keine Garantie für bestimmte Bearbeitungszeiten.
Verzögerungen können insbesondere entstehen durch:
• vorherige Manipulationen
• schwere Defekte
• Ersatzteilbeschaffung
• technische Unmöglichkeit der Reparatur
Schadensersatzansprüche aufgrund von Verzögerungen sind ausgeschlossen.
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Zahlungsbedingungen
Folgende Zahlungsarten werden akzeptiert:
• Vorkasse (Banküberweisung)
• DHL Nachnahme
Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug zu bezahlen.
Der Versand erfolgt grundsätzlich erst nach vollständigem Zahlungseingang.
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Rückversand
Der Rückversand erfolgt nach Abschluss der Prüfung oder Reparatur sowie nach Zahlungseingang.
Die Versandkosten trägt der Kunde.
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Lagerung nicht abgeholter Steuergeräte
Wird ein Steuergerät nach Mitteilung über die Fertigstellung oder Rücksendebereitschaft nicht innerhalb von 14 Tagen bezahlt oder abgeholt, ist der Anbieter berechtigt, Lagerkosten in Höhe von 1,00 € netto pro Tag zu berechnen.
Nach Ablauf von 90 Tagen behält sich der Anbieter vor, das Gerät nach vorheriger schriftlicher Aufforderung zur Abholung und angemessener Fristsetzung zu entsorgen.
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Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Im Übrigen haftet der Anbieter nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Eine Haftung für Folgeschäden ist ausgeschlossen.
Insbesondere haftet der Anbieter nicht für:
• Ausfallzeiten von Fahrzeugen
• Werkstattkosten
• Abschleppkosten
• Mietwagenkosten
• Verdienstausfall
• Kosten für Ersatzsteuergeräte
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Ausschluss von Ansprüchen Dritter (Werkstätten / Zwischenhändler)
Der Anbieter erbringt seine Leistungen ausschließlich gegenüber dem jeweiligen Auftraggeber.
Ansprüche von Dritten, insbesondere von Werkstätten, Fahrzeughaltern oder sonstigen Beteiligten, die nicht unmittelbare Vertragspartner des Anbieters sind, sind ausgeschlossen.
Der Anbieter haftet insbesondere nicht für Kosten, die im Zusammenhang mit:
• dem Ein- oder Ausbau von Steuergeräten
• Diagnosearbeiten
• Werkstattarbeitszeiten
• Ersatzbeschaffungen von Steuergeräten
• Standzeiten von Fahrzeugen
entstehen.
Der Kunde ist nicht berechtigt, solche Kosten oder Forderungen an den Anbieter weiterzugeben oder geltend zu machen.
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Kommunikation und automatisierte Systeme
Zur Bearbeitung von Kundenanfragen können automatisierte Kommunikationssysteme (z. B. KI-gestützte Sprach- oder Textsysteme) eingesetzt werden.
Diese Systeme dienen ausschließlich der Vorqualifizierung von Anfragen.
Die endgültige Bearbeitung erfolgt durch Mitarbeiter des Unternehmens.
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Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Der Kunde erklärt sich jedoch ausdrücklich damit einverstanden, dass mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.
Dem Kunden ist bekannt, dass sein Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 4 BGB erlischt, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde.
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Abtretungsverbot
Ansprüche oder Rechte des Kunden dürfen ohne Zustimmung des Anbieters nicht abgetreten oder übertragen werden.
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Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist Neumünster, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
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Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verarbeitet und nur an notwendige Dienstleister weitergegeben.
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Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.